故障排查 - 下載本文

無線核心網故障排查思路

一般故障處理包拪信息收集、 故障判斷、 故障定位及故障排除四個步驟。

信息收集:信息收集為故障排查的第一步,即收集相關故障現象及信息,為故障判斷提供分析的依據。在本仿真軟件中,可以通過查看告警信息、 網絡拓撲中的網元狀態、 PING/TRACE的結果、 撥測結果收集故障信息。

故障判斷:依據收集完所有的故障信息,對引起該故障現象的可能原因迚行分析。

故障定位:查看相關操作或數據配置,對可能原因迚行逐一排除,最終定位故障。

故障排除:對“ 設備配置” 和“ 數據配置” 模塊的故障迚行糾正,從而實現故障的消除。

故障示例

故障現象1: rru射頻故障 故障排查:

根據告警分析,此類故障需檢查RRU與天線連線、頻率資源匹配配置。 1. 檢查“設備配置”中RRU相關物理設備和連線配置;

2. 檢查“數據配置”RRU的天線收發模式與數據配置是否匹配、頻率是否匹配。

故障現象2:

“ 當前告警”顯示“S1-C鏈路故障”,并且撥測測試后,“業務觀察”提示“ S1-C鏈路故障” 故障排查:

分析該故障應該由基站側與核心網的MME直接對接參數不匹配。 對比BBU-SCTP配置和核心網MME-eNodeB(偶聯)對接配置,修改不匹配的配置。

1、中心機房未做MME到ENODE的靜態路由。

2、BBU到MME之間的參數配置;MME及HSS之間的參數配置

3、查看ENB的BBU配置里面的SCTP,以及核心網MME當中的路由,以及ENB的偶聯配置是否正確

故障現象3:

S1-MME接口物理連接/鏈路故障、S11接口鏈路故障、S6a接口鏈路故障、S5S8接口控制面路由不可達 故障分析與定位:

1.MME與eNodeB之間的物理連接故障。 2.MME與eNodeB之間的路由故障。 3.MME與eNodeB之間的偶聯故障。 4.SGW物理接口掩碼錯誤 故障現象4:

“業務觀察”中提示信息為:用戶鑒權失敗 故障分析及定位:

此時系統只有鑒權失敗的業務類的故障。 1.終端與HSS簽約信息的Ki不一致; 2.終端與HSS簽約信息的鑒權算法不一致。

故障現象5:

“業務觀察”中提示信息為:數據傳輸中斷 故障分析及定位:

在LTE系統中,用戶面數據傳輸的路徑為:終端<->BBU <-> SGW <->PGW,分析導致“數據傳輸中斷”的可能原因包括: 1.S1-U接口用戶面故障,即BBU與SGW之間的路由故障; 2.S5S8接口用戶面故障,SGW與PGW之間的GTP-U路由故障。 故障現象6:

業務觀察顯示“核心網機房-數據傳輸中斷” 故障排查:

1.檢查無線“ BBU-靜態路由”配置和核心網“ SGW與eNodeB對接配置”是否匹配,修改不匹配的數據; 2.SGW與PGWS5/S8-U之間的路由錯誤。

如果撥測環境是工程模式,還需要檢查排查路由故障等承載網故障。 故障現象7:

物理接口告警、連線告警和射頻告警消除,但終端“工程模式”仍顯示搜索不到小區信號 故障排查:

故障分析應該和空口網絡對接參數相關。

根據分析,檢查基站側、終端配置以及核心網三者之間的移動國家碼和網絡號是否匹配.

故障現象8: 找不到相關SGW 故障排查: EPC地址解析錯誤。 故障現象9:

找不到用戶APN(test) 故障排查: APN上下不一致。 故障現象10: 找不到用戶歸屬HSS 故障排查: 號碼分析沒設置。 故障現象11: 核心網信令鏈路故障 故障排查:

1.一般是HSS數據配置錯誤或有關HSS的數據配置錯誤(MME與HSS連接數據配置不一致);

2.SGW與PGW的S5/S8-C的IP地址錯誤或者路由錯誤。 故障現象12: TA錯誤導致接入失敗 故障排查:

TA的數據配置錯誤。 故障現象13:

用戶信息錯誤導致用戶接入失敗 故障排查:

全局移動參數MCC碼錯誤。 故障現象14: 用戶不存在 故障排查:

HSS用戶標示的IMSI與業務驗證邊的IMSI不一致。 故障現象15: 搜索不到小區 故障排查:

業務驗證小區參數錯誤

1.eNB內側數據配置錯誤(或連線); 2.撥測頻段錯誤。





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